Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Identité du responsable de traitement

Anaïs feng shui entreprise individuelle en profession libérale

SIRET : 887 888 360 00021
Siège social : 5 la basse boisdrotière, 85590 Treize-Vents
Zone d'intervention : Vendée, Maine-et-Loire, Deux-Sèvres et Loire-Atlantique

Anaïs Feng Shui accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte et l'utilisation des informations que vous nous confiez.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes

Données d'identité : nom, prénom
Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
Données liées aux prestations : photos des espaces (avec accord), plans, informations sur l'habitat, dates, heures et lieux de naissance de chaque individu
Données de paiement
Données de navigation : cookies, adresse IP
Données d'inscription newsletter : adresse email, prénom, préférences de communication

3. Base juridique du traitement

Vos données sont traitées sur les bases suivantes

Exécution du contrat pour nos prestations
Consentement pour l'envoi d'informations commerciales
Obligation légale pour la conservation des factures • Intérêt légitime pour l'amélioration de nos services

4. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour

Réaliser les consultations Feng Shui
Créer vos peintures vibratoires
Effectuer les nettoyages énergétiques
Gérer la relation client
Établir devis et factures
Améliorer nos services

5. Newsletter

Inscription

Double opt-in (confirmation par email)
Fréquence : bimestrielle
Utilisation : partage d'actualités et conseils et informations sur nos service, contenus exclusifs

Désabonnement

Possible à tout moment via le lien en bas de chaque newsletter
Traitement immédiat de la demande
Conservation de la preuve de désabonnement pendant 3 ans

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données selon les durées suivantes

Données clients actifs : durée de la relation commerciale + 5 ans. Cette durée permet un suivi optimal de votre habitat et de son évolution énergétique
Documents contractuels et factures : 10 ans (conformément aux obligations légales) . Inclut devis, factures et contrats
Photos et plans : 5 ans après la fin de la prestation, sous réserve de votre accord explicite. Utilisés pour le suivi de l'évolution des espaces
Données comptables : 10 ans (obligation légale) conservation sécurisée
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact. Suppression ou renouvellement du consentement après cette période
Données newsletter : Conservation active : durée de l'abonnement. Après désabonnement : 3 ans en archive pour preuve de consentement. Suppression définitive après 3 ans.

7. Destinataire des données

Usage interne exclusif

Sous-traitants techniques

Hébergement

wix.com

Service de paiement

Paypal
Aucune vente ou partage à des tiers commerciaux
Aucune vente ou partage à des tiers

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre

Accès sécurisés
Protocoles de chiffrement
Sauvegardes régulières
Mise à jour des systèmes

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour

Fonctionnement technique
Analyse d'audience (Google Analytics)

Durée de conservation

13 mois maximum

10. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants

Accès
Rectification
Effacement
Opposition
Portabilité
Limitation du traitement

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Aucune collecte intentionnelle de données concernant des mineurs n'est réalisée.

12. Contact

Pour exercer vos droits ou toute question

Email : anaisfengshui@gmail.com
Adresse : 5 la basse boisdrotière, 85590 Treize-Vents

13. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

14. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.

Les changements seront notifiés sur cette page.

Dernière mise à jour 11/03/2025

1. Introduction